Inleiding en definities
Dit privacybeleid legt uit hoe Gazesey Groenservice (“wij”, “ons”) persoonsgegevens verwerkt in België volgens de GDPR. “Persoonsgegevens” zijn alle informatie die direct of indirect naar een persoon te herleiden is.
Welke gegevens verzamelen we?
- Identificatie: naam, e‑mail, telefoon (+32 470 12 34 56).
- Contract: adres, projectdetails, factuurgegevens.
- Website: IP, toestel- en browserinfo, cookie-ID’s, gebruiksstatistieken.
- Communicatie: vragen en correspondentie.
- Toestemming: vastgelegde cookie- en marketingvoorkeuren.
We verzamelen enkel wat strikt noodzakelijk is voor de doeleinden hieronder.
Doeleinden van verwerking
- Dienstverlening en klantenbeheer.
- Websitefunctionaliteit en beveiliging.
- Analyse en verbetering (bij toestemming).
- Marketingcommunicatie (bij uitdrukkelijke toestemming).
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, fraudepreventie).
Rechtsgrond
Wij steunen op: uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang (zorgvuldig afgewogen), wettelijke verplichting en toestemming waar vereist (bijv. niet-essentiële cookies, marketing).
Bewaartermijnen
- Contract- en factuurdata: 7 tot 10 jaar (wettelijk).
- Support en communicatie: 2 jaar na laatste contact.
- Cookiekeuzes: tot intrekking of max. 12 maanden.
Delen met derden
We delen gegevens uitsluitend met verwerkers en partners die adequate beveiliging garanderen en enkel voor bovengenoemde doeleinden.
- IT-hosting en beveiliging.
- Betaal- en boekhoudproviders.
- Analysetools (bij toestemming).
Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.
Beveiliging
We implementeren organisatorische en technische maatregelen: toegangsbeheer, versleuteling in transit, back-ups, logging en periodieke evaluaties.
Internationale doorgiften
Indien data buiten de EER wordt verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen en aanvullende maatregelen.
Contact en klachten
Vragen? Contacteer onze privacy verantwoordelijke:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +32 470 12 34 56
- Adres: Dendermondse steenweg 100, 9000 Gent, België
Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).